新春佳節(jié)即將到來，馬鞍山首創(chuàng)水務(wù)公司超前謀劃，提前部署，從安全生產(chǎn)、水質(zhì)監(jiān)測、供水調(diào)度、應(yīng)急搶修、疫情防控、供水服務(wù)等方面著手，保障節(jié)日期間全市人民用水無憂。全體員工將加強(qiáng)值守，節(jié)日期間全程守護(hù)城市供水安全。

落實責(zé)任，堅守安全生產(chǎn)底線。公司成立安全供水保障領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開專題會議，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和節(jié)日期間值班制度，完善節(jié)日期間供水保障措施，確保及時有效處置突發(fā)事件。春節(jié)前夕，領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊開展安全大檢查，徹底排查生產(chǎn)水廠及加壓泵站供水的供水設(shè)施、電氣設(shè)備、加藥加礬凈化系統(tǒng)、消防安全設(shè)施等，確保各設(shè)備運(yùn)行工況良好，并對全市重點小區(qū)防寒防凍落實情況進(jìn)行全面排查，查處隱患，及時整改。

加強(qiáng)監(jiān)測，確保水質(zhì)全面達(dá)標(biāo)。嚴(yán)格落實“三級化驗制度”，水質(zhì)檢測站、水廠化驗室和生產(chǎn)班組采用多種質(zhì)控手段，對進(jìn)、出廠水實施全過程監(jiān)控，密切關(guān)注水質(zhì)動態(tài)變化，春節(jié)期間加密檢測頻率，全面做好原水、過程水、管網(wǎng)水和龍頭水的水質(zhì)監(jiān)測，做好水質(zhì)分析研判，科學(xué)指導(dǎo)水廠生產(chǎn)，確保水質(zhì)全面達(dá)標(biāo)。

科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)配水壓水量。節(jié)日期間，調(diào)度中心密切關(guān)注全市壓力監(jiān)測點數(shù)據(jù)。根據(jù)不同時段水量變化情況，精準(zhǔn)調(diào)配水廠生產(chǎn)，充分發(fā)揮調(diào)度系統(tǒng)作用，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化調(diào)度方案，保證城區(qū)供水安全平穩(wěn)。

隨時待命，快速應(yīng)對突發(fā)情況。節(jié)日前夕，全面加強(qiáng)對管線等運(yùn)行設(shè)施的巡檢排查力度，全力做好管網(wǎng)設(shè)施維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理，及時消除安全隱患。節(jié)日期間，維修部門成立應(yīng)急搶修分隊，搶修人員及機(jī)具設(shè)備、搶修車輛24小時待命，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件，第一時間及時處置。

嚴(yán)防嚴(yán)控，落實各項防疫措施。針對目前較為復(fù)雜的疫情防控形勢，要求嚴(yán)格落實各項疫情防控措施，做好人員防控管理，強(qiáng)化場所防疫管理。客服中心的收費(fèi)大廳堅持每日消毒，對用戶進(jìn)行測量體溫、掃碼登記，辦理業(yè)務(wù)保持安全距離，降低人員接觸風(fēng)險。各水廠做好門禁管理，禁止無關(guān)人員、車輛入內(nèi)，每日進(jìn)行消殺工作，確保生產(chǎn)車間清潔。

熱線暢通，春節(jié)優(yōu)質(zhì)服務(wù)延續(xù)。春節(jié)期間，公司客服熱線2470001保持24小時受理故障報修、用水咨詢等業(yè)務(wù)，隨時處理用戶訴求，確保及時有效解決。用戶也可隨時登陸網(wǎng)上營業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，做到足不出戶。