2021年12月31日，馬鞍山市住建局召開寒潮防御工作調(diào)度會。會議傳達了安徽省關(guān)于做好今冬明春低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范應(yīng)對工作等通知精神，會議強調(diào)2022年1月12日至14日期間，馬鞍山市可能出現(xiàn)寒潮急降溫天氣，要求各單位提高災(zāi)害風(fēng)險意識，加強風(fēng)險隱患排查，切實做好今冬明春防寒防凍工作。

馬鞍山首創(chuàng)水務(wù)積極響應(yīng)，于1月4日組織召開了冬季極端天氣預(yù)防應(yīng)對工作調(diào)度會，公司部分高層管理人員以及相關(guān)部門負責(zé)人參加會議。2021年下半年以來，公司先后召開了2次總結(jié)分析會和4次現(xiàn)場調(diào)度會，本次會議是第7次防寒防凍專項會議。

會議要求，各部門應(yīng)及時梳理薄弱環(huán)節(jié)，提前做好準備，明確重點防護區(qū)域、物資需求清單；落實應(yīng)急搶修隊伍人員配備，根據(jù)冰凍情況確保人員隨時開展搶修工作；密切關(guān)注天氣變化，及時啟動應(yīng)急預(yù)案并上報；嚴格執(zhí)行值班制度，工作人員堅守崗位，確保通信聯(lián)絡(luò)暢通，落實防凍工作責(zé)任制；確保水表、搶修配件、保溫材料等材料物資配備到位，搶修設(shè)備等確保狀況良好；加強防凍宣傳工作，營業(yè)所需對易凍用戶進行點對點宣傳。

公司黨委書記、總經(jīng)理段萬發(fā)強調(diào)，一是黨政領(lǐng)導(dǎo)班子要高度重視，靠前指揮，走訪各部門及重點易凍小區(qū)，現(xiàn)場檢查指導(dǎo)供水設(shè)施防凍工作，各部門應(yīng)積極應(yīng)對，通力協(xié)作，全力備戰(zhàn)可能出現(xiàn)的極端天氣；二是工程部門要發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，督促指導(dǎo)施工部門采取靈活方式積極進行防寒防凍，企業(yè)管理部等職能部門要加強檢查、督促和考核，現(xiàn)場核查全市水表防凍保溫措施落實；三是營業(yè)所認真落實防凍措施，針對薄弱環(huán)節(jié)加強防護，及時處理突發(fā)情況；四是管線部門24小時待命，做好兜底保障，加強一線應(yīng)急搶修力量，合理分派隊伍開展搶修工作，全力保障管網(wǎng)安全運行；五是材料供應(yīng)部門要提供充足防寒防凍物資保障，并根據(jù)疫情防控常態(tài)化要求，提前儲備口罩、消毒液等防控物資；六是客服中心要合理調(diào)配接線力量，耐心細致做好用戶解釋工作，與“12345”市長熱線和相關(guān)信息平臺采取聯(lián)動措施，做好供水延伸服務(wù)。

馬鞍山首創(chuàng)水務(wù)廣大供水人將主動作為、勇挑重擔(dān)，履職盡責(zé)、無私奉獻，用最平凡的力量、最敬業(yè)的精神和最真誠的服務(wù)，打響防寒防凍供水保衛(wèi)戰(zhàn)，全力保障全市人民冬季供水安全平穩(wěn)。