聊城客戶蘇經(jīng)理對華雄機(jī)械的售后服務(wù)非常滿意
好多客戶對華雄機(jī)械已經(jīng)是非常了解了，都知道華雄機(jī)械即是山東華雄機(jī)械有限公司，公司主要生產(chǎn)各類
液壓升降機(jī)械，服務(wù)于廣大升降機(jī)械用戶。每一個(gè)升降機(jī)廠家都有自己的售后服務(wù)，華雄機(jī)械也是其中一家，今天小編說的是聊城客戶是如何評價(jià)華雄機(jī)械的售后服務(wù)的呢？
聊城客戶蘇經(jīng)理經(jīng)營的是一家
升降機(jī)租賃公司，因?yàn)閿U(kuò)展業(yè)務(wù)的需要于5月底前來我們?nèi)A雄機(jī)械考察，主要是參看全自行移動(dòng)式升降機(jī)12米的升降設(shè)備，經(jīng)過一系列的升降、行走等試機(jī)工作，認(rèn)為我司的自行式升降機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量還很優(yōu)秀，很有意向采購，回去后，于6月初與我司達(dá)成購買意向，將全自行移動(dòng)式升降機(jī)購買回聊城。
蘇經(jīng)理購買的自行式移動(dòng)升降機(jī)使用快到一個(gè)月了，于昨日下午接到蘇經(jīng)理電話，反饋說：升降機(jī)落不下來了，我司陳總接到電話趕忙讓技術(shù)員與之對接溝通，可能是客戶對自行式升降機(jī)的性能不是了解的那么清楚，電話里也沒解決問題，陳總讓客戶先不要著急，我們會(huì)派技術(shù)員前去解決，這不，次日上午一上班，陳總和技術(shù)員就開車去聊城蘇經(jīng)理工地去為客戶現(xiàn)場解決問題，到了工地。技術(shù)員顧不上休息，頂著炎日進(jìn)行測試，先接線測試，確定不是線路問題，再檢查其它連接點(diǎn)，逐一排除，最后確定是常閉閥背帽松了，常閉閥因?yàn)樘焯焓褂茫Σ劣悬c(diǎn)松了，只需擰緊常閉閥背帽就ok了。解決問題就這么簡單，在現(xiàn)場，我司技術(shù)員又對專業(yè)使用人員進(jìn)行一些技術(shù)上的指導(dǎo)與培訓(xùn)，確定使用人員已經(jīng)熟記有關(guān)自行式升降平臺(tái)的一些簡單問題的解決方法，以便在日后的使用中再碰到類似的問題就可以輕松解決了，畢竟，一些小問題就讓升降機(jī)廠家跑一趟，也是一筆不小的開支，本來5分鐘解決的小毛病問題卻得讓升降機(jī)廠家長途跋涉跑一趟，也是有點(diǎn)不值當(dāng)?shù)模?dāng)然了，客戶解決不了的問題，升降機(jī)廠家是有責(zé)任幫助解決，但是，培訓(xùn)好專業(yè)的操作人員也尤為重要。
蘇經(jīng)理對我們?nèi)A雄機(jī)械的售后服務(wù)是非常的贊賞，處理問題之快，讓蘇經(jīng)理非常滿意！蘇經(jīng)理說：選購你們?nèi)A雄機(jī)械的液壓升降機(jī)產(chǎn)品還真是選對了，你們的產(chǎn)品是信得過的，服務(wù)是熱忱周到的，售后服務(wù)更是及時(shí)到位的，給我們節(jié)省了寶貴的時(shí)間，讓高空作業(yè)正常運(yùn)行，給我們租賃公司提高了工作效率，又給我們創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。你們?nèi)A雄機(jī)械是值得讓大家放心購買的升降機(jī)廠家，后續(xù)，還會(huì)再與你們?nèi)A雄合作！能得到客戶的認(rèn)可，是對我們的產(chǎn)品及服務(wù)給予的最好的詮釋，我們?nèi)A雄機(jī)械不是靠華麗的語言來包裝自己，是眾多的客戶使用升降機(jī)的效果來說明我們的產(chǎn)品質(zhì)量是過硬的，售后服務(wù)是一流的，這也是廣大客戶的心聲。
